En el marco de la pandemia por Covid-19, Secheep recuerda que el corte del servicio por faltas de pagos, solo alcanza a sectores vulnerables, aunque esto no exime del pago de facturas. <\/p>\n\n\n\n
El Directorio de Secheep recuerda a la comunidad que, por Decreto nacional 311\/20 en el marco del aislamiento preventivo por la pandemia de Covid-19 (Corona Virus), la suspensi\u00f3n del corte del servicio por falta de pagos solo alcanza a sectores vulnerables, aunque esto no los exime del pago de las boletas. \u201cEs importante que los usuarios sigan cumpliendo con sus compromisos de pago, porque los costos energ\u00e9ticos contin\u00faan; pero adem\u00e1s, al pagar evitan acumular esas facturas, que despu\u00e9s, van a tener que abonar de todos modos\u201d, se\u00f1al\u00f3 el presidente de Secheep, Gast\u00f3n Blanquet.<\/p>\n\n\n\n
Desde marzo, Secheep se suspendi\u00f3 la interrupci\u00f3n de servicio por falta de pago. \u201cSiguiendo lineamientos del gobernador Jorge Capitanich, se acompa\u00f1\u00f3 la decisi\u00f3n de suspender los cortes a los sectores m\u00e1s vulnerables de la comunidad, aunque del mismo modo, instamos a todos los que puedan hacerlo, que cumplan con el compromiso de pago\u201d, agreg\u00f3 Blanquet.<\/p>\n\n\n\n
Hay que destacar que el decreto presidencial solo impide el corte del servicio a aquellos usuarios beneficiarios de la Asignaci\u00f3n Universal por Hijo (AUH), monotributistas categor\u00edas A y B; electro-dependientes; jubilados y pensionados; registrados bajo modalidad monotributo social; personal de servicio dom\u00e9stico; micro-pymes involucradas en la producci\u00f3n de alimentos; sanatorios p\u00fablicos y privados; entre otros.<\/p>\n\n\n\n
\u201cApelamos a la solidaridad y responsabilidad de aquellos sectores de la comunidad que se encuentran en condiciones de afrontar el pago del servicio que lo hagan. Por el momento, Secheep no realiza cortes por falta de pago y vuelca todo su esfuerzo en brindar y garantizar un servicio indispensable que permite mantener en funcionamiento hospitales, centros de salud, y los hogares de todos los chaque\u00f1os. Pero tambi\u00e9n es cierto que necesitamos el respaldo de los usuarios con el pago de sus facturas\u201d, se\u00f1al\u00f3 Blanquet.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo pagar las facturas sin salir de casa<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el marco de la cuarentena por Covid-19, Secheep habilit\u00f3 varias formas online para el pago de facturas, para que la gente pueda pagar sin salir de su casa. Sigue vigente el sistema de home banking, pero adem\u00e1s, se pueden pagar las facturas con tarjetas de d\u00e9bito y de cr\u00e9dito, llamando al tel\u00e9fono 0800-7777-589, opci\u00f3n 5, todos los d\u00edas, de 6 a 20 horas.<\/p>\n\n\n\n Las tarjetas habilitadas son las tarjetas de cr\u00e9dito Tuya, Naranja, Tuya Recargable, Visa y Mastercard, as\u00ed como las tarjetas D\u00e9bito Maestro, M\u00e1ster D\u00e9bito y Visa D\u00e9bito. La metodolog\u00eda es simple, el cliente que es el titular del servicio puede hacerlo a trav\u00e9s de su propia tarjeta (no la de un tercero). Debe llamar al n\u00famero telef\u00f3nico del Centro de Atenci\u00f3n de Secheep, 0800-7777-589 (LUZ), y marcar la opci\u00f3n 5, una vez all\u00ed ser\u00e1 atendido por un empleado de la empresa quien realizar\u00e1 la operatoria.<\/p>\n\n\n\n Otras formas de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de las metodolog\u00edas online, tambi\u00e9n sigue vigente la metodolog\u00eda de pagos a trav\u00e9s de la Caja Municipal y de RapiPago, en este \u00faltimo caso ya se pueden abonar facturas de hasta cinco vencimientos atrasados. Adem\u00e1s, se estima que en las pr\u00f3ximas horas se incorpore el sistema de Pago F\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, hay que recordar que desde el 14 de abril, con restricciones y bajo estrictas medidas de seguridad sanitaria, Secheep reabri\u00f3 las puertas de sus oficinas comerciales para: el pago de facturas con tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito; y la emisi\u00f3n de facturas. En todas las sucursales la atenci\u00f3n es de 8 a 12, en tanto que en la sede de Resistencia (S\u00e1enz Pe\u00f1a 180), tambi\u00e9n se habilit\u00f3 un turno de 14 a 17. Para poder ingresar, los usuarios asisten con barbijos o tapabocas.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa apertura de las oficinas comerciales se realiz\u00f3 bajo estrictas medidas sanitarias en el marco de la pandemia por el Covid-19 (Corona Virus), ya que tanto el personal (reducido) como los que ingresan al sal\u00f3n comercial, deben tener colocados su barbijo o tapaboca correspondiente, adem\u00e1s de respetar las distancias y turnos correspondientes, y se les brind\u00f3 alcohol en gel al ingresar y al hacer cada transacci\u00f3n\u201d, se\u00f1al\u00f3 el presidente de Secheep, Gast\u00f3n Blanquet.<\/p>\n\n\n\n Secheep sigue trabajando<\/strong><\/p>\n\n\n\n Blanquet record\u00f3 que durante el aislamiento social preventivo obligatorio, Secheep no solo trabaj\u00f3 sino que redobl\u00f3 esfuerzos para garantizar el servicio en hospitales y centros de salud, lugares de contenci\u00f3n social y en los hogares de todos los chaque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n \u201cEn el marco de un plan de contingencia, el 50 por ciento del personal de las \u00e1reas operativas sigui\u00f3 prestando servicio durante el aislamiento general obligatorio para atender las emergencias. La otra mitad del personal, estuvo y est\u00e1 en car\u00e1cter de reserva, como segunda l\u00ednea de trabajo, as\u00ed como se encuentra lista una posible tercera l\u00ednea de operarios para que entren en funciones en caso de que se registren posibles contagios en los trabajadores que se encuentran atendiendo emergencias. Adem\u00e1s, desde mediados de abril tambi\u00e9n volvieron a trabajar algunos agentes del \u00e1rea comercial. \u201cQueremos estar listos ante cualquier escenario, ya sea grave o no, porque el suministro de energ\u00eda debe continuar s\u00ed o s\u00ed en toda la provincia\u201d, destac\u00f3 Blanquet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el marco de la pandemia por Covid-19, Secheep recuerda que el corte del servicio por faltas de pagos, solo alcanza a sectores vulnerables, aunque esto no exime del pago de facturas. 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